採用情報

ホテルベルクラシック東京は婚礼を中心に、 宿泊・レストラン・宴会等、寛げる空間を提供するウエディングスホテル。 ホテルだからこそ提供できる質の高いサービス、安心感を追求し、 お客様一人ひとりが快適に過ごすことのできる空間を演出しています。


ウエディングに特化したホテル経営

神聖なセレモニーを演出するチャペルや四季折々の花が咲き誇るガーデンなど、華やかなウエディングがしたい二人の夢を叶える場所として、当ホテルは都内有数の婚礼組数を誇ります。また「宿泊」や「レストラン」等、ホテルとしての評価も高く、宿泊客の約40%がリピーターである点も大きな強みです。私たちが大切にしているのはお客様に「いいホテルだったね」と言っていただけるサービスを提供すること。婚礼においても、宿泊においても、お客様のご要望はそれぞれ異なります。ご予算やアクセスなどホテルを選ぶ理由は様々ですが、サービスを通して得られる「体験」が印象を大きく左右します。リピーターの多さはその質の高さを裏付けています。

お客様と接する現場が意見を発信し、ニーズに最速で応えていく

社員ひとりひとりが、お客様のことを想い、お客様の期待に応えるために行動するホテルでありたいと考えています。現場からの提言を、経営陣が速やかに決済していくのが当ホテルの大きな特徴です。たとえば、ある若手社員による「ホテルの外装をイルミネーションで装飾し、宿泊されるお客様、結婚式のご相談に来訪されるお客様に幻想的な体験を提供したい」というアイデアを現在進行しています。大きな額の予算ですが、短期間で決済がおり実行されています。このようにどんな社員でもアイデアを形にする機会が豊富に用意されています。現場と経営陣の距離が近く、風通しがよい風土です。お客様のために全力で尽くせる環境です。

多くの現場と仕事を経験しながら、自分らしいキャリアを描く

徹底した現場主義です。上述したように社員の意見をどんどん経営やサービスに採り入れています。そのため社員が多くの現場を経験する機会も用意しています。「営業職」は、婚礼の立役者となるウエディングプランナーや、宴会や会議にご利用いただくために会場や設備の営業をする仕事。「サービス職」は、宿泊、レストラン、調理などの部門でお客様へとサービスを提供する仕事です。いずれの仕事においても共通しているのは「お客様のために価値を提供したい」という想い。お客様の本当の喜びや感動を提供するために何ができるのか。社員全員で考え成し遂げていきます。多くの仕事を経験することで、ホテルでの多様なキャリアを描いてください。

みなさんにはこんな仕事をしていただきます

「営業職」や「サービス職」を通して、まずはホテルの仕事の基礎を学びます。 多くのお客様と接しながら、経験を積みサービスを磨いていくことで、 ゆくゆくはウエディングプランナーとして活躍していくキャリアもひらけます。